Términos y Condiciones
Última actualización: 19 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de ONYX. Al navegarlo, aceptas lo aquí descrito. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizarlo.
1. Qué es este sitio
Este sitio tiene dos partes. Las páginas públicas son informativas: presentan a ONYX y dirigen a las subastas en vivo. ONYX Arcade, en la ruta /arcade/, es un servicio con cuenta donde compras tiradas y recibes piezas de colección.
2. ONYX Arcade: qué es y qué no es
Cada tirada del arcade entrega siempre una pieza real de colección. No existe el resultado en el que no recibes nada. Cada máquina publica su valor mínimo garantizado y sus probabilidades antes de que juegues, y ese mínimo se respeta siempre.
Por eso el arcade es una compraventa de producto con variedad aleatoria, no una apuesta ni un juego de azar: no existe la posibilidad de perder tu dinero sin recibir mercancía a cambio. No se ofrecen premios en efectivo ni convertibles a efectivo.
El resultado de cada tirada se determina en el servidor mediante un esquema de compromiso y revelación con firma criptográfica. La huella de la semilla se publica antes de jugar y la semilla se revela al rotarla, de modo que cualquier usuario puede recalcular y verificar sus propias tiradas en la sección de justicia verificable.
3. Créditos
Los créditos son crédito de tienda para usar dentro de ONYX Arcade. Equivalen a un peso mexicano de poder de compra dentro del servicio.
Los créditos no son dinero, no son moneda, no generan intereses y no se retiran a efectivo, ni se transfieren entre cuentas. Se canjean únicamente por tiradas y por producto de ONYX. Si decides no quedarte con una pieza que ganaste, puedes devolverla a cambio de créditos a la tasa publicada al momento de elegir, siempre inferior a su valor de mercado.
Los créditos cargados por error o por una operación no reconocida pueden ser ajustados por ONYX, dejando registro de la operación.
4. Temporada y programa de lealtad
Las fichas de temporada se otorgan por acciones concretas y publicadas: jugar, canjear el código del live y mantener una suscripción activa. Los premios de temporada se entregan por criterios objetivos y verificables: alcanzar un número de fichas publicado, o encabezar una tabla de posiciones pública.
En el programa de temporada no interviene el azar en ningún punto. Los empates se resuelven por orden cronológico, según quién alcanzó primero ese puntaje. No es una rifa ni un sorteo.
5. Cuentas
Para usar el arcade necesitas una cuenta. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de la actividad realizada desde tu cuenta. Debes ser mayor de edad. ONYX puede suspender cuentas ante indicios de fraude, abuso, automatización o intento de manipulación del sistema, conservando el registro de operaciones.
Puedes fijarte un límite mensual de gasto desde tu cuenta. ONYX recomienda usarlo.
6. Entrega de las piezas
Las piezas ganadas en el arcade se envían a todo México con guía rastreable, o se entregan según se acuerde por los canales oficiales. El inventario es real y limitado: una pieza sin existencias deja de estar disponible en la máquina correspondiente.
7. Dónde se realizan las compras
Todas las subastas, pujas, pagos y compras de ONYX se realizan dentro de Onda (onda.lol), una plataforma independiente operada por un tercero.
Al dar clic en cualquier botón de "Entrar al live" sales de este sitio. A partir de ese momento aplican los términos, las condiciones de compra, las políticas de pago, de envío, de cancelación y de resolución de disputas de esa plataforma. Te recomendamos leerlos antes de pujar.
8. Producto y disponibilidad
Las imágenes y descripciones de este sitio son ilustrativas del tipo de pieza que ONYX subasta. No constituyen un catálogo de inventario disponible ni una oferta de venta.
El inventario cambia en cada transmisión. La pieza concreta, su estado, su precio inicial y sus condiciones se muestran y se describen durante el live correspondiente, y eso es lo que rige la operación.
9. Propiedad intelectual de terceros
ONYX es un comercializador independiente de artículos de colección. Las marcas, personajes, logotipos y obras que aparecen en los productos de colección pertenecen a sus respectivos titulares, incluidos, entre otros, The Pokémon Company, Topps, Funko y Riot Games.
ONYX no está afiliado, patrocinado ni respaldado por ninguna de esas empresas. Sus nombres se utilizan únicamente para identificar la categoría de los artículos que se revenden, conforme al uso legítimo de marca aplicable a la reventa de productos originales.
10. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio contiene enlaces a Onda e Instagram. ONYX no controla el contenido, las políticas ni la disponibilidad de esos servicios, y no asume responsabilidad por ellos.
11. Limitación de responsabilidad
El contenido de este sitio se ofrece tal cual, con fines informativos. ONYX procura que la información sea correcta y esté al día, pero no garantiza que el sitio esté libre de errores ni disponible de forma ininterrumpida.
ONYX no será responsable por daños derivados del uso o de la imposibilidad de uso de este sitio. Las obligaciones derivadas de una compra se rigen por lo pactado en la plataforma donde esa compra se realizó.
12. Propiedad del sitio
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13. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización visible al inicio.
14. Ley aplicable
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15. Contacto
Para dudas sobre estos términos, el canal oficial es @onyx.tcg.mx en Instagram.